© 由 ZAKER 提供
个人店铺成为平台新宠
抖音电商进一步提高了开店门槛。 以“个人店铺”为代表的电商尝试正在肆虐行业。
去年3月起,在抖音平台上,个人只需提供符合要求的身份证并通过实名认证,即可在抖音电商上注册“抖音小店”,成为店主。 1小时快速开店”。
据抖音官方披露的最新数据显示,已有超过30万家店铺、700+品类加入抖音电商个人店铺。
© 由 ZAKER 提供
抖音电商并不是唯一入局的。 明年年初,易迅旗下京喜平台将开设个人门店,主打“0元试运营,0成本入驻”,相应的企业门店将于4月上线。 与抖音类似,京喜对门店的新政策呈现出修身自由的倾向,对入店的门店类型没有任何限制。
这项业务曾经是天猫在草木江湖实现快速扩张的必经之路:通过大幅降低门店准入门槛,吸引门店入驻,从而增加品类和产品的丰富度。
“淘宝上只有你想不到的,没有买不到的。” 这种口碑帮助天猫成功占领用户心智,以长尾效应赢得市场。
但是,随着电子商务的逐步规范,C2C电子商务模式的一些弱点也逐渐显现出来。 阿里易迅两大巨头开始争夺品牌店铺资源,以正品为主的B2C模式成为行业主流。
以往零散、复杂、微利的业务,为何突然间让腿部平台愿意克服监管和运营的困难,纷纷涌入试水?
© 由 ZAKER 提供
抖音电商的最后一块拼图
对于字节跳动来说,抖音电商已经成为宇宙工厂最重要的支柱业务。 海外业务面临各种不确定性,相对稳定的电商业务为支撑被视为全村希望的字节市值贡献了力量。
但与阿里、京东、拼多多三巨头相比,以直播电商起家的抖音无论是规模还是业务成熟度都逊色不少。
依托内容引流,直播电商在流量高峰时代应运而生。 然而,趣味电商作为行业的后来者,其商业模式存在先天不足。 无论是平台、店铺,还是消费者,都已经清楚地感受到了这件事:
同时运营多个电商平台的商家最清楚,与传统货架电商平台相比,豆快的商品销售缺乏稳定性。 如果相应的短视频或直播曝光,销量将得到显着提升。
然而,在内容生产和流量分发不稳定的黑盒机制下,视频不火是正常的运营状态。 这也意味着门店库存无法消化,造成一系列影响。
视频虽然火了,但不一定是完美的好事:出货、售后、退货的高压是对店铺经营能力的极致考验,甚至连毛利都未必能弥补对于巨大的损失。
对于用户来说,越来越商业化的抖音内容影响了休闲体验。 而且看了几个视频之后,如果再想找同一个产品,几乎是没有办法搜索的。 这阻碍了消费行为的完成。
于是抖音在2021年8月推出了“抖音商城”,通过拥抱货架电商来补短板。 此次抖音“抖音小店”的开张,也是遵循同样的逻辑:完成“全品类”的产品布局,向综合电商平台迈进。
© 由 ZAKER 提供
但为什么把新的上升趋势放在个体小店和中小店?
此外,中小店铺数量占抖音电商店铺数量近70%,贡献了约40%的GMV。 事实上,背牌店在运营和供应链上更加成熟,可以撬动更多资源,甚至为平台赋能。 不过,想要从淘宝和京东购买这样的脑店,需要付出的代价绝对不低。
考虑到品牌调性等激励因素,不少大牌店铺对于入驻抖音、抖音、拼多多等平台一直持观望心态。
随着中国短视频用户总量已突破10亿,抖音月活跃用户徘徊在7亿大关,抖音电商的下滑也触及了天花板。
同时,品牌店的资源争夺结束,小店成为平台新宠。 新店的入驻,其实可以打破困境。
抖音小店面向“有经验的电商从业者,有货源但没有电商运营经验,业余时间准备做副业等创业群体”。
这种题材的加入,可能会前所未有地丰富抖音的货架。 面对品类更齐全、商品种类更丰富的抖音商城,用户的下单体验将得到进一步提升。 “内容场”引流、“货架场”消费,从这个意义上说,抖音正在完成其综合电商版图中的最后一块拼图。
© 由 ZAKER 提供
行业趋势变化
但此举并非没有风险。
个体商户配置人力堆场的能力在行业中处于中下水平。 平台应该如何支持那些新入驻的个人店铺,是一个值得思考的问题。
一方面,抖音官方表示,为促进门店快速冷启动,“平台为新门店规划了0元一键开店、限时缴费、平台流量扶持、免费培训课程等限时开店赠品。”
低门槛下,如何保证小店的正规性,以及在大量店铺涌入后平台时,如何投入人力运营、监督、治理等问题,尚待解答。
另一方面,同平台的品牌店也不会愿意与新玩家分享流量。 专家,品牌店、个人店,同一个流量池的玩家越多,关系越难平衡。
阿里巴巴的做法是将天猫和淘宝分开,在主要的电商活动和流量规则上进行区分。 抖音等后来者能否找到属于自己的道路,目前还不得而知。
事实上,即便是易迅这样经验丰富的电商巨头,在C2C模式下也还是个菜鸟。 2014年,易迅从腾讯手中接管了拍拍网。 这个活跃于互联网初期的C2C电子商务交易平台,一年后就陷入了惨淡。 易迅随后的C2C业务尝试并没有引起太大的轰动。
© 由 ZAKER 提供
今年11月以来,刘强东强势回归荧幕前,直指高价的决定性作用:“过去低价是我们成功的最重要装备,也是之后唯一的基础装备!输了!”价格高的优势,其他一切所谓的竞争优势都将归零。”
易迅小店这次的尝试,也应该算是高价策略的一部分。 随着流量获取变得越来越困难和昂贵,溢价成为最直观有效的引流标签。
无论是抖音还是易迅,这些脑电商平台都开始发展个人店铺,向天猫腹地挺进。 这反映了流量和商业资源高峰过后,行业大趋势的变化。 .
作者| 吴昕
TAG标签: